Raccontateci l'ambito
La conversazione utile comincia da un processo concreto e da chi lo esegue ogni giorno, non da una lista di funzionalità. Se avete in mente un lavoro che si ripete e ha un vocabolario suo, quello è il punto di partenza.
Dove scriverci
Rispondiamo alle email. Non c'è un modulo da compilare: preferiamo un messaggio scritto da una persona a una descrizione spezzata in campi.
Lavoriamo in italiano, sul vocabolario di chi userà l'agente.
Se non sapete ancora se il vostro processo è adatto a un agente, scrivetecelo lo stesso: capirlo prima costa molto meno che scoprirlo a metà lavoro. Le domande frequenti anticipano buona parte della risposta.
Che cosa ci aiuta sapere
Non serve un capitolato. Tre informazioni bastano a capire se possiamo essere utili e a rispondere con qualcosa di concreto.
Il lavoro che si ripete
Quale attività torna ogni giorno o ogni settimana, e che cosa la rende faticosa. Anche descritta a parole vostre.
Chi la esegue
Le persone che fanno quel lavoro sono la fonte del vocabolario su cui l'agente verrà costruito. Sapere chi sono cambia il progetto.
Come si riconosce un buon esito
Chi valuta se il risultato è giusto, e in base a cosa. Se nessuno sa rispondere, è già un'informazione importante.